Администрация муниципального образования

Суховское сельское поселение муниципального образования

Кировский муниципальный район Ленинградской области

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 20 декабря 2016  года № 232

О создании общественного совета для проведения

независимой оценки качества оказания услуг

организациями культуры муниципального образования

 Суховское сельское поселение Кировского муниципального

района Ленинградской области.

 

 

         Во исполнение Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»,  постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»:

1. Создать общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, расположенными на территории  муниципального образования Суховское сельское поселение Кировского муниципального района Ленинградской области.
2. Утвердить прилагаемый состав общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры.

3.Утвердить прилагаемое Положение об общественном совете  по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.

 

 

 

Глава администрации                                                                О.В.Бармина

Приложение

к постановлению администрации

Суховское сельское поселение

№ 232 от 20.12.2016 г.

 

Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры муниципального образования

Суховское сельское поселение Кировского муниципального  района Ленинградской области

 

Председатель                         Бармина Ольга Владимировна- глава администрации

 

Заместитель председателя   Золотинкина Вера Анатольевна- вед. специалист

 

Секретарь                            Гусева Алла Анатольевна- специалист 1 категории

Члены Совета                     Козлова Галина Владимировна- вед. специалист.

Руснак Михаил Васильевич- директор МУК

«Центральный СДК д.Выстав».

 

 

 

 

Приложение

к постановлению администрации

Суховское сельское поселение

№ ____от________

 

Положение

об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования

Суховское сельское поселение Кировского муниципального  района Ленинградской области

 

1. Положение об общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования Суховское сельское поселение Кировского муниципального района Ленинградской области (далее — совет) разработано во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 597 «О мерах по реализации государственной социальной политики», постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», Приказа Минкультуры РФ от 30.09.2013 № 1505 «О методических рекомендациях по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры».
   2.Настоящее положение определяет цели, задачи, порядок формирования независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования Суховское сельское поселение Кировского муниципального района Ленинградской области, осуществляемой с участием и на основании мнения общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств или иных экспертов.

3.Общественный совет является постоянно действующим совещательным коллегиальным органом при отделе по вопросам внутренней и молодежной политики, культуры и спорта администрации муниципального образования Суховское сельское поселение Кировского муниципального района Ленинградской области. Создан с целью проведения независимой оценки качества оказания услуг  муниципальными  учреждениями культуры муниципального образования Суховское сельское поселение Кировского муниципального района Ленинградской области. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры района проводится не чаще, чем 1 раз в год и не реже, чем 1 раз в три года.

4.В состав совета входят 5 членов, которые осуществляют деятельность на общественных началах.

5.Заседания совета проводятся по мере необходимости.

6.Заседания ведет председатель, в его отсутствие назначенный им член совета.

7.Секретарь совета организует оповещение членов совета о предстоящем заседании. Ведет протоколы заседания.

8.Независимая оценка качества работы учреждений культуры (далее — независимая оценка) основывается на следующих принципах:

законность, открытость и публичность;

добровольность участия общественных объединений;

независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;

полнота информации, используемой для проведения оценки;

компетентность и профессионализм членов общественного совета.

6. Организацию проведения независимой оценки осуществляет Учредитель – администрация Члены Совета или уполномоченный орган (далее — Уполномоченный орган), включая:

общее организационное обеспечение проведения независимой оценки;

мониторинг проведения независимой оценки на региональном уровне;

обеспечение технической возможности выражения мнений потребителями социальных услуг о деятельности организаций культуры и удовлетворенности результатами на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и официальных сайтах учреждений культуры, находящихся в ведении Уполномоченного органа.

7.Полномочия совета:

-формировать перечни учреждений культуры для проведения независимой оценки и формирования рейтингов;

-определять критерии и показатели качества работы учреждений культуры, включая: открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, ценовую доступность получения услуги, время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении;

-устанавливать порядок проведения независимой оценки учреждений культуры, периодичность проведения мониторинга;

-организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений культуры, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными независимыми экспертами;

-направлять в Уполномоченный орган информацию о результатах независимой оценки учреждений культуры, по улучшению качества работы учреждений культуры и доступа к информации о них, необходимой для получателей социальных услуг.

8.Результаты проведения независимой оценки организацией-оператором, в том числе рейтинги учреждений культуры, методика их формирования и интерпретация рейтингов, размещаются на официальном сайте Уполномоченного органа в сети «Интернет», после их одобрения общественным советом.

9. Результаты проведения независимой оценки направлены на:

определение результативности деятельности учреждения культуры и принятие своевременных мер по повышению эффективности или по оптимизации его деятельности;

своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество предоставления социальных услуг в сфере культуры, и устранение их причин путем реализации планов мероприятий, а также осуществление стимулирования руководителей и работников учреждений культуры.